6 điều ceo nên biết về crm

03:37 12/01/2018
Một CEO* không nên quan tâm nhiều đến việc đánh giá chi tiết về một hệ thống CRM với các chức năng mới nhưng có 6 tiêu chí họ cần phải đảm bảo rằng công ty của mình đã đạt được.

1. Việc sử dụng thử nghiệm có thành công không?

Nếu một phòng ban trong công ty dùng thử nghiệm một hệ thống phần mềm, có thể xảy ra trường hợp các phòng ban khác không muốn dùng hệ thống đó. Nếu tất cả mọi người đều bị ảnh hưởng bởi sự lựa chọn này, giải pháp cuối cùng có thể sẽ phức tạp và sẽ dần dẫn đến thất bại. Chính vì vậy hãy đảm bảo sự cân bằng.

2. Nhân viên của tôi sẽ sử dụng nó chứ?

Đáng buồn là một nguyên nhân dẫn đến sự thất bại của CRM đó là nhân viên trong công ty không sử dụng nó. Hãy đảm bảo rằng hệ thống này nhanh và dễ sử dụng, không có vướng mắc; mọi người đều có thể làm việc với nó và đảm bảo rằng việc quản lý sẽ củng cố thêm tầm quan trọng của hệ thống.

3. Có thể lấy dữ liệu ra được không?

Sớm hay muộn, bạn cũng sẽ cần phải đưa dữ liệu ra khỏi hệ thống CRM để phân tích hay chuyển đổi. Nếu bạn có một hệ thống in-house*, hãy đảm bảo rằng dữ liệu được lưu trữ trong một hệ thống lưu trữ tiêu chuẩn công nghiệp như Microsoft SQL Server… Nếu bạn chọn một hệ thống hosted*, thì việc bạn có thể sao chép được dữ liệu bất cứ khi nào bạn muốn lại là một điều cần thiết.

4. Hệ thống CRM có luôn luôn sẵn sàng không?

Chất lượng của hệ thống CRM giảm sút đồng nghĩa với việc chúng ta không thể bán được hàng. Nếu bạn có một hệ thống in-house, hãy đảm bảo rằng các nhân viên IT của bạn hiểu được cấu trúc dữ liệu và có thể xây dựng lại hệ thống. Nếu bạn chọn một hệ thống hosted, hãy kiểm tra lại bản hợp đồng bảo hiểm của công ty mà bạn đã mua hệ thống, các cách thức và kế hoạch sửa chữa, đồng thời hãy sao lưu thường xuyên các dữ liệu.

5. Hệ thống có thể phát triển cùng chúng tôi hay không?

Hãy đảm bảo rằng công nghệ này có thể được cung cấp cho các loại phòng ban khác nhau và nếu là công ty đa quốc gia thì nó phải đảm bảo tính chính xác cho giờ địa phương. Nếu hệ thống của bạn bị giới hạn bởi số lượng người sử dụng, hãy kiểm tra giá của việc gia tăng số lượng người sử dụng là bao nhiêu.

6. Công ty cung cấp có đánh giá cao chúng tôi không?

Hãy đảm bảo rằng công ty cung cấp hiểu được công việc kinh doanh của bạn, vì thế có thể giúp đội của bạn xây dựng hệ thống. Điều đó thể hiện một điều là công ty cung cấp quan tâm đến công ty của bạn.

Nguồn: https://ecrm.vn/

THÔNG TIN NGƯỜI ĐĂNG:

Người đăng:
Việt La - kintk123
Điện thoại:
01647093012
Địa chỉ Email:
kin_lolicon@yahoo.com
 
Xem thêm:

20/4 Dịch vụ tổ chức trò chơi, đồ chơi 1-6 tại Hà Nội 0463297676

20/4 Dịch vụ tổ chức trò chơi, đồ chơi 1-6 tại Hà Nội 0463297676
  • Hôm qua: lúc 16:22

Chính thức mở bán 10 lô đất mặt phố Phạm Văn Đồng, đối diện BỘ CÔNG AN $$

Chính thức mở bán 10 lô đất mặt phố Phạm Văn Đồng, đối diện BỘ CÔNG AN
  • 15:45 16/04/2018

Chương trình đầu tư định cư Mỹ EB-5 là gì?

EB-5 (Employment Base Fifth) là chương trình đầu tư nhằm kích thích nền kinh tế Mỹ thông qua việc tạo thêm việc làm mới bằng nguồn vốn đầu tư của các doanh nhân nước ngoài muốn san
  • 13:44 09/04/2018

Gia công mũ(nón), áo, balo

Gia công mũ(nón), áo, balo
  • 12:09 06/04/2018

tipmobi Tuyển Đức tung áo World Cup 2018 đẹp rụng rời

Tuyển Đức tung áo World Cup 2018 đẹp rụng rời
  • 15:36 22/03/2018

Cung cấp thẻ vip,thẻ tích điểm,thẻ giảm giá0916986840

huyên cung cấp các loại: • Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 13:19 12/03/2018

In thẻ nhựa pvc,thẻ tích điểm,thẻ học sinh,thẻ quà tặng0916986840

Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 08:01 10/03/2018

Cung cấp thẻ chấm công,thẻ quà tặng,thẻ ký tên giá cực rẻ,uy tín chất lượng0916986840

Chuyên cung cấp các loại: • Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 09:53 07/03/2018

Miễn phí chuyển tiền - Giao dịch liền tay

ABBANK - Miễn phí chuyển tiền - Giao dịch liền tay
  • 10:29 03/03/2018

In ấn thẻ vip,thẻ quà tặng,thẻ câu lạc bộ màu sắc đẹp,in nhanh giá rẻ0916986840

Chuyên cung cấp các loại: • Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 08:32 02/03/2018

Chuyên in thẻ từ,thẻ mã vạch,thẻ mã hóa,thẻ nhân viên0916986840

Chuyên cung cấp các loại: • Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 16:48 28/02/2018

In ấn thẻ chấm công giá rẻ,màu sắc không phai0916986840

Chuyên cung cấp các loại: • Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 13:21 27/02/2018

Chuyên in thẻ mã vạch,thẻ hội viên,thẻ chấm công,thẻ giảm giá,thẻ hội viên giá rẻ,màu sắc đẹp0916986840

Chuyên cung cấp các loại: • Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 13:27 24/02/2018

tipmobi Biến lớn ở Tottenham: Trung vệ thép quyết tâm ra đi

Biến lớn ở Tottenham: Trung vệ thép quyết tâm ra đi
  • 09:50 17/02/2018

Chuyên in thẻ vip card,thẻ nhựa,thẻ mỏng,thẻ quà tặng khách hàng,giá rẻ,chất lượng0916986840

Chuyên cung cấp các loại: • Thẻ ID (THẺ NHÂN VIÊN) • Thẻ VIP, Member, Club • Thẻ bảo hành • Thẻ mã vạch, thẻ từ • Thẻ cảm ứng
  • 09:49 09/02/2018